Правила возврата товара

Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашей компании, который не подошел вам по тем или иным причинам. Возврат купленного товара осуществляется в соответствии с «Законом о правах потребителя» в течение двух недель с момента покупки. Товар, который подлежит возврату, должен быть в надлежащем виде, а именно:

• Товар не был в использовании;
• Сохранен внешний вид, ярлыки и пломбы;
• Упаковка не повреждена;
• Если товар поставлялся в комплекте, то вернуть можно только весь комплект.

Для возврата товара, клиенту необходимо написать заявление и предоставить документы подтверждающие покупку, оплату и получение.

Заявление пишется в свободной форме и передается в офис компании, или пересылается по почте с описью содержимого с уведомлением о вручении.

Возврату не подлежат товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства. Это могут быть позиции под индивидуальный заказ или иные продукты изготовленные или нарезанные в определённый размер/вес; материалы отпускаемые на метраж; уцененный товар; некондиция.

Мы ответим на любые вопросы по телефону 8-800-700-29-63 или info@rti63.ru.